Influence et manipulation

Citations

• Quand nous demandons une faveur à quelqu'un, nous avons beaucoup plus de succès si nous fournissons une raison. Les gens aiment simplement savoir pourquoi ils font quelque chose.
• Le principe de réciprocité dit : nous devons essayer de rendre, d'une manière ou d'une autre, ce qu'une autre personne nous a offert.
• Le principe de preuve sociale affirme que nous déterminons ce qui est correct en découvrant ce que les autres considèrent comme correct.
• Le principe de cohérence dit que les gens cherchent à être cohérents dans leurs paroles et actions.
• Le principe de sympathie affirme que nous sommes plus enclins à accepter les demandes de ceux que nous aimons.
• Le principe d'autorité dit que nous sommes plus enclins à obéir à ceux que nous considérons comme des figures d'autorité.
• Le principe de rareté affirme que les opportunités nous semblent plus précieuses lorsque leur disponibilité est limitée.