Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе

Контекст и историческое значение

Книга «Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе» Филипа Котлера представляет собой важный этап в эволюции маркетинговых концепций. Она вводит идею маркетинга, ориентированного на ценности, где компании стремятся не только удовлетворять потребности клиентов, но и учитывать их ценности и стремления. Эта работа подчеркивает важность социальной ответственности и устойчивого развития в бизнесе, что отражает изменения в ожиданиях потребителей и общества в целом. Книга оказала значительное влияние на культуру маркетинга, побуждая компании переосмыслить свои стратегии и подходы, чтобы стать более человечными и ориентированными на создание положительного социального воздействия. Она также стимулировала дискуссии о роли бизнеса в решении глобальных проблем и о важности этических практик в корпоративной среде.