Comment se faire des amis

Notes d'implémentation

• Intéressez-vous sincèrement aux autres.
• Souriez.
• Rappelez-vous que pour une personne, il n'y a pas de son plus doux que celui de son nom.
• Soyez un bon auditeur. Encouragez les autres à parler d'eux-mêmes.
• Parlez de ce qui intéresse votre interlocuteur.
• Faites en sorte que les autres se sentent importants et faites-le sincèrement.
• Évitez les disputes.
• Respectez l'opinion des autres. Ne dites jamais à quelqu'un qu'il a tort.
• Si vous vous trompez, admettez-le rapidement et avec emphase.
• Commencez toute communication de manière amicale.
• Obtenez l'accord de votre interlocuteur par de petits oui, oui.
• Laissez votre interlocuteur sentir que l'idée vient de lui.
• Cherchez sincèrement à voir les choses du point de vue de l'autre personne.
• Soyez sympathique aux idées et aux désirs des autres.
• Ne rivalisez pas avec les gens, mais avec la situation.
• Posez des questions qui permettent à l'autre personne de sauver la face.
• Les éloges sont l'un des moyens de motivation les plus puissants.