Commencez par dire non

Faits intéressants

• Le livre propose une approche unique de la négociation, basée sur le rejet de la peur du mot «non» et son utilisation comme outil pour obtenir de meilleurs résultats.
• L'auteur affirme que la capacité à dire «non» permet de garder le contrôle des négociations et d'éviter des compromis inutiles.
• Le livre souligne l'importance de la préparation et de la recherche avant de commencer les négociations, afin d'être prêt à tous les scénarios.
• Jim Camp propose d'utiliser la méthode de poser des questions pour mieux comprendre les besoins et la motivation de l'autre partie.
• L'un des points clés du livre est l'idée que les négociations doivent être un processus de collaboration, et non de confrontation.
• L'auteur partage des exemples réels de sa pratique pour illustrer l'efficacité des stratégies proposées.
• Le livre met l'accent sur l'importance de l'intelligence émotionnelle et de la capacité à gérer ses émotions dans le processus de négociation.