Marketing 5.0: Tecnología para la Humanidad

Resumen

El libro «Marketing 5.0: Tecnología para la Humanidad» de Philip Kotler explora cómo las tecnologías modernas, como la inteligencia artificial, los grandes datos y el internet de las cosas, están transformando las estrategias de marketing. Los autores proponen el concepto de «Marketing 5.0», que se centra en el uso de la tecnología para crear una interacción más personalizada y efectiva con los clientes. El libro discute cómo las empresas pueden adaptarse a los cambios en el comportamiento del consumidor y utilizar nuevas herramientas para lograr una ventaja competitiva. También examina los aspectos éticos del uso de la tecnología en el marketing y destaca la importancia del factor humano en la era digital.