Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital

Datos interesantes

• El libro explora la transición del marketing tradicional al digital, destacando la importancia de integrar estrategias en línea y fuera de línea para lograr el éxito.
• En el libro se presenta el concepto de «viaje del cliente», que describe cómo los consumidores toman decisiones en el mundo digital moderno.
• El autor introduce el concepto de «espíritu humano» en el marketing, subrayando la importancia de la conexión emocional con los clientes.
• El libro ofrece un nuevo enfoque para la segmentación del mercado, basado en el comportamiento e influencia de los consumidores en el entorno digital.
• Philip Kotler examina el papel de las redes sociales y las tecnologías móviles en el cambio de la interacción entre marcas y consumidores.
• En el libro se discute la importancia de crear contenido que no solo atraiga la atención, sino que también fomente el compromiso y la retención de clientes.
• El autor enfatiza la importancia del análisis de datos y el uso de la analítica para comprender las necesidades y preferencias de los clientes en la era digital.