Die Psychologie des Überzeugens

Zitate

• Wenn wir jemanden um einen Gefallen bitten, sind wir viel erfolgreicher, wenn wir einen Grund angeben. Menschen möchten einfach wissen, warum sie etwas tun.
• Das Prinzip der Reziprozität besagt: Wir sollten versuchen, in irgendeiner Form zurückzuzahlen, was uns eine andere Person gegeben hat.
• Das Prinzip der sozialen Bewährtheit besagt, dass wir bestimmen, was richtig ist, indem wir herausfinden, was andere Menschen für richtig halten.
• Das Prinzip der Konsistenz besagt, dass Menschen danach streben, in ihren Worten und Taten konsistent zu sein.
• Das Prinzip der Sympathie besagt, dass wir eher den Bitten derjenigen zustimmen, die wir mögen.
• Das Prinzip der Autorität besagt, dass wir eher denjenigen gehorchen, die wir als Autoritätspersonen betrachten.
• Das Prinzip der Knappheit besagt, dass Möglichkeiten für uns wertvoller erscheinen, wenn ihre Verfügbarkeit eingeschränkt ist.