Nudge: La méthode douce pour inspirer la bonne décision

Notes d'implémentation

• Utilisation de l'architecture des choix : Créez des environnements où les gens prennent des décisions de manière à les orienter vers des choix plus bénéfiques sans restreindre leur liberté de choix.
• Application du principe du «nudge» : De petits changements dans le contexte de la prise de décision peuvent avoir un impact significatif sur le comportement des gens. Utilisez des indices et des rappels pour orienter les gens vers de meilleures décisions.
• Paramètres automatiques : Établissez des paramètres par défaut bénéfiques, car les gens les laissent souvent inchangés. Par exemple, l'inscription automatique aux plans de retraite.
• Simplification des décisions complexes : Divisez les tâches complexes en étapes plus simples et fournissez des instructions claires et compréhensibles.
• Utilisation des normes sociales : Les gens ont tendance à suivre le comportement des autres. Montrez des exemples de comportements positifs pour motiver les gens à les suivre.
• Rétroaction : Fournissez une rétroaction opportune et compréhensible pour que les gens puissent voir les conséquences de leurs actions et ajuster leur comportement.
• Transparence et information : Assurez l'accès à une information complète et compréhensible pour que les gens puissent prendre des décisions éclairées.
• Déclencheurs émotionnels : Utilisez des aspects émotionnels, tels que la peur ou la joie, pour motiver les gens à agir.
• Outils pour l'autocontrôle : Fournissez aux gens des outils et des méthodes pour contrôler et suivre leur comportement, tels que des applications de suivi de la santé ou des finances.