Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)

Concepts et stratégies clés

Les concepts et stratégies principaux exposés dans le livre «Les mots sont des fenêtres (ou bien ce sont des murs)» de Marshall Rosenberg incluent les suivants :
1.Observation sans évaluation : il est important de savoir distinguer les faits de nos interprétations de ces faits.
2.Expression des sentiments : il est nécessaire d'exprimer honnêtement et ouvertement ses émotions, en évitant les accusations et les critiques. 3. Prise de conscience des besoins : comprendre et reconnaître ses propres besoins ainsi que ceux des autres. 4. Formulation des demandes : exprimer clairement et concrètement ses demandes, en évitant les exigences et les ultimatums. 5. Empathie : la capacité d'écouter et de comprendre les sentiments et les besoins des autres, créant une atmosphère de respect et de compréhension mutuels.
3.Auto-empathie : la capacité de reconnaître et d'accepter ses propres sentiments et besoins, ce qui aide à mieux se comprendre et comprendre les autres. Ces concepts et stratégies visent à créer des relations plus harmonieuses et constructives, favorisant la compréhension mutuelle et la coopération.