Le livre de l'assertivité: Comment exprimer vos idées et vous affirmer au travail et dans les relations

Concepts et stratégies clés

«Le livre de l'assertivité» de Robert Alberti se concentre sur le développement des compétences en assertivité, qui aident les gens à exprimer leurs pensées, sentiments et convictions de manière ouverte et honnête, sans empiéter sur les droits des autres. Les concepts principaux incluent la compréhension de la différence entre comportement passif, agressif et assertif, ainsi que l'importance du respect de soi et des autres. Les stratégies proposées dans le livre incluent des techniques pour améliorer la communication, telles que l'utilisation des « je-messages », l'écoute active et la gestion du stress. Alberti souligne également l'importance d'établir des limites personnelles et de savoir dire « non » sans culpabilité. Le livre propose des exercices pratiques et des scénarios pour pratiquer les compétences assertives dans diverses situations de la vie, ce qui contribue à améliorer les relations personnelles et professionnelles.