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Psicología

Sólo escucha: Descubre el secreto para llegar a cualquier persona

ing. Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone · 2009
Preparado porel equipo editorial de Litseller.Nuestro objetivo es compartir resúmenes de libros concisos, precisos y valiosos para el desarrollo personal y la educación.

Notas de implementación

  • Escucha activamente. Es importante no solo oír lo que dice el interlocutor, sino también entender sus sentimientos y motivos. Esto ayuda a establecer confianza y conexión.
  • Usa la empatía. Intenta ponerte en el lugar de la otra persona para comprender mejor su punto de vista y necesidades.
  • Haz preguntas abiertas. Esto estimula al interlocutor a dar respuestas más completas y detalladas, lo que permite entender mejor su posición.
  • Confirma la comprensión. Reformula y aclara regularmente lo dicho por el interlocutor para asegurarte de que lo has entendido correctamente.
  • Mantente calmado y equilibrado. Controla tus emociones para evitar la escalada del conflicto y mantener un diálogo constructivo.
  • Usa pausas. No temas hacer pausas en la conversación, esto da tiempo para reflexionar y puede motivar al interlocutor a revelar más información.
  • Sé honesto y abierto. La sinceridad ayuda a crear un ambiente de confianza y favorece una interacción más productiva.
  • Enfócate en la solución del problema. En lugar de concentrarte en las diferencias, busca caminos hacia una solución mutuamente beneficiosa.
Sólo escucha: Descubre el secreto para llegar a cualquier persona
Fecha de publicación: 31 enero 2025
———Título originaling. Just Listen: Discover the Secret to Getting Through to Absolutely Anyone · 2009
Género: Psicología