Influencia: La psicología de la persuasión

Ideas principales

• Principio de reciprocidad: las personas tienden a devolver los favores o regalos recibidos.
• Principio de coherencia: las personas tienden a actuar de acuerdo con compromisos y declaraciones previas.
• Principio de prueba social: las personas se guían por las acciones y opiniones de otros, especialmente en situaciones de incertidumbre.
• Principio de simpatía: las personas son más susceptibles a la influencia de aquellos que les agradan o con quienes sienten afinidad.
• Principio de autoridad: las personas tienden a seguir los consejos e indicaciones de quienes consideran figuras de autoridad.
• Principio de escasez: las personas valoran más y buscan obtener aquello que se vuelve menos accesible.