Influencia: La psicología de la persuasión

Frases

• Cuando pedimos un favor a alguien, tenemos mucho más éxito si proporcionamos una razón. A la gente simplemente le gusta saber por qué hace algo.
• El principio de reciprocidad dice: debemos esforzarnos por devolver, de alguna forma, lo que otra persona nos ha proporcionado.
• El principio de prueba social afirma que determinamos lo que es correcto averiguando lo que otras personas consideran correcto.
• El principio de coherencia dice que las personas tienden a ser coherentes en sus palabras y acciones.
• El principio de simpatía afirma que somos más propensos a aceptar las solicitudes de aquellos que nos agradan.
• El principio de autoridad dice que somos más propensos a obedecer a quienes consideramos figuras de autoridad.
• El principio de escasez afirma que las oportunidades nos parecen más valiosas cuando su disponibilidad está limitada.