Influencia: La psicología de la persuasión
Conceptos y estrategias clave
En el libro «Influencia: La psicología de la persuasión», Robert Cialdini destaca seis principios fundamentales de influencia:
1.Principio de reciprocidad: las personas tienden a devolver los favores o regalos recibidos.
2.Principio de compromiso y coherencia: las personas tienden a ser coherentes en sus acciones y promesas.
3.Principio de prueba social: las personas tienden a seguir el ejemplo de otros, especialmente en situaciones de incertidumbre.
4.Principio de simpatía: las personas son más propensas a aceptar a quienes les agradan o generan simpatía.
5.Principio de autoridad: las personas tienden a obedecer a figuras de autoridad o expertos.
6.Principio de escasez: las personas valoran lo que es escaso o limitado en acceso. Estos principios se utilizan en diversas estrategias de influencia y persuasión para lograr el comportamiento o decisión deseada de otras personas.
