Cómo ganar amigos e influir sobre las personas

Notas de implementación

• Interésate sinceramente en otras personas.
• Sonríe.
• Recuerda que para una persona no hay sonido más dulce que el de su nombre.
• Sé un buen oyente. Anima a los demás a hablar de sí mismos.
• Habla sobre lo que interesa a tu interlocutor.
• Haz que los demás se sientan importantes y hazlo sinceramente.
• Evita las discusiones.
• Respeta la opinión ajena. Nunca le digas a alguien que está equivocado.
• Si te equivocas, admítelo rápida y enfáticamente.
• Comienza cualquier comunicación de manera amistosa.
• Obtén el acuerdo del interlocutor con pequeños sí, sí.
• Deja que el interlocutor sienta que la idea le pertenece.
• Esfuérzate sinceramente por ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
• Sé simpático con las ideas y deseos de los demás.
• Compite no con las personas, sino con la situación.
• Haz preguntas que permitan a la otra persona salvar la cara.
• El elogio es uno de los medios motivadores más poderosos.