Adversarios en aliados

Frases

• La cortesía no es debilidad, sino una manifestación de fuerza interior.
• Las personas hacen negocios con quienes les agradan, en quienes confían y a quienes respetan.
• Tu objetivo no es vencer al oponente, sino convertirlo en aliado.
• La verdadera influencia es la capacidad de guiar a las personas hacia lo que les beneficia a ellas mismas.
• Escucha no para responder, sino para comprender.