Hören Sie zu: Die Geheimnisse erfolgreicher Kommunikation

Buchrezension

Das Buch von Mark Goulston «Hören Sie zu: Die Geheimnisse erfolgreicher Kommunikation» hat sowohl von Kritikern als auch von Lesern positive Bewertungen erhalten. Der Schwerpunkt des Buches liegt auf der Kunst des aktiven Zuhörens und der Empathie, was es zu einem nützlichen Werkzeug für alle macht, die ihre Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten verbessern möchten. Goulston bietet praktische Ratschläge und Techniken, die nicht nur helfen, den Gesprächspartner besser zu verstehen, sondern auch vertrauensvollere Beziehungen aufzubauen. Kritiker heben hervor, dass es dem Autor gelungen ist, psychologische Aspekte der Kommunikation mit praktischen Empfehlungen zu verbinden, was das Buch für ein breites Publikum zugänglich und nützlich macht. Einige Rezensenten betonen, dass das Buch besonders für Fachleute in den Bereichen Vertrieb, Management und HR relevant ist, aber seine Ratschläge auch im Alltag anwendbar sind. Insgesamt wird das Buch als wertvolle Ressource für diejenigen angesehen, die nach effektiverer und bewussterer Kommunikation streben.