Gegner zu Verbündeten machen

Zitate

• Höflichkeit ist keine Schwäche, sondern Ausdruck innerer Stärke.
• Menschen machen Geschäfte mit denen, die sie mögen, denen sie vertrauen und die sie respektieren.
• Ihre Aufgabe ist es nicht, den Gegner zu besiegen, sondern ihn zum Verbündeten zu machen.
• Wahrer Einfluss ist die Fähigkeit, Menschen zu dem zu führen, was ihnen selbst nützt.
• Hören Sie nicht, um zu antworten, sondern um zu verstehen.