Oma lässt grüßen und sagt, es tut ihr leid

Hauptfiguren und ihre Entwicklung

• Elsa - ein siebenjähriges Mädchen, das sich durch Intelligenz und ein für ihr Alter ungewöhnlich reifes Denken auszeichnet. Sie stößt oft auf Unverständnis bei anderen, findet jedoch Trost in den Geschichten, die ihre Großmutter ihr erzählt. Im Verlauf der Handlung lernt Elsa, sich selbst und andere zu akzeptieren und komplexe erwachsene Beziehungen zu verstehen.
• Die Großmutter - eine exzentrische und unkonventionelle Frau, die ihre Enkelin Elsa liebt und ihr Geschichten über ein magisches Land erzählt. Die Großmutter spielt eine Schlüsselrolle in Elsas Leben, indem sie ihr hilft, mit Schwierigkeiten umzugehen und ihren Platz in der Welt zu finden. Nach dem Tod der Großmutter beginnt Elsa, deren Bitte zu erfüllen, indem sie Entschuldigungsbriefe überbringt, was dem Mädchen hilft, die Großmutter und deren Vergangenheit besser zu verstehen.
• Elsas Mutter - eine Frau, die versucht, Arbeit und Erziehung ihrer Tochter zu vereinen. Sie steht oft im Schatten der Großmutter, doch im Verlauf der Handlung werden ihre Beziehungen zu Elsa tiefer und vertrauensvoller.
• Ulrik - Elsas Nachbar, der ihr zunächst seltsam und beängstigend erscheint, sich aber später als freundlicher und fürsorglicher Mensch herausstellt. Seine Geschichte zeigt, wie wichtig es ist, Menschen nicht nach dem ersten Eindruck zu beurteilen.
• Britt-Marie - eine Nachbarin, die zunächst als streng und unfreundlich erscheint, sich aber später als Mensch mit gutem Herzen und komplizierter Vergangenheit offenbart.